Beheren
Elke aanvraag langs één punt
Aanvragen komen binnen via je site, de telefoon of een groepsformulier. Ze verzamelen zich op één plek, met een teller die laat zien hoeveel er nog op jou wachten.
Wat er verandert
Aanvragen verspreid over mail, WhatsApp en briefjes
Alles op één lijst, met een teller die niet liegt
Vergeten wie er nog moest terugbellen
Wat open staat, staat bovenaan
Een klant wijzigt iets en je merkt het te laat
Wijzigingen komen langs jou voordat ze gelden
Hoe het werkt
- 01
Aanvraag komt binnen
Vanaf je website, via een groepsaanvraag of doordat je hem zelf invoert na een telefoontje.
- 02
Beoordelen en schipper toewijzen
Je ziet in hetzelfde scherm wie er die dag beschikbaar is. Voor- en na-vaartijd stel je erbij in, zodat de schipper weet hoe laat hij aan boord moet zijn.
Goedkeurscherm waarin een schipper wordt gekozen en voor- en na-vaartijd worden ingevuld - 03
Bevestiging gaat eruit
De klant krijgt zijn bevestiging, de vaart kleurt in de agenda en de schipper ziet hem in zijn eigen schema.
De details
Voor wie precies wil weten wat er wel en niet in zit.
- Teller in het menu met het aantal openstaande aanvragen
- Schipper toewijzen vanuit hetzelfde scherm
- Voor- en na-vaartijd per vaart
- Wijzigingen van klanten komen terug als 'was → wordt', met het nieuwe totaal
- Verwerkte aanvragen blijven terugvindbaar
- Afwijzen kan met een reden die de klant te zien krijgt
In de praktijk
Een klant die zijn groep van 18 naar 24 personen bijstelt, verandert daarmee ook het bedrag en soms de boot. Boekboer zet zo'n wijziging niet stilzwijgend door: je ziet precies wat er verandert en of het nog past.
Laat je boekingen voor je werken.
Vertel in twintig minuten wat je vaart — wij laten zien hoe dat er in Boekboer uitziet. Geen verkooppraatje, geen verplichtingen.